Términos y políticas

Términos de uso

Quiénes somos

Esta tienda es operada por CIBRI STORE SAC, con RUC 20616392205, con domicilio en AV. JOSE LARCO NRO. 675 (PISO 3 OFICINA 3C) LIMA - LIMA - MIRAFLORES. Al usarla, aceptas estas condiciones.

Tu cuenta

Para hacer un pedido necesitas una cuenta activada con tu correo. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la información que registras, que debe ser verdadera.

Pedidos

Al enviar un pedido registras una orden, no un pago. Nos pondremos en contacto contigo para confirmar la disponibilidad, el costo de envío, el pago y la entrega. La compra queda cerrada cuando ambas partes la confirman. Podemos cancelar una orden si el producto no está disponible o si los datos no se pueden verificar; en ese caso te avisaremos.

Precios y productos

Los precios se muestran en soles (S/) y no incluyen el costo de envío, salvo que se indique lo contrario. Procuramos que las fotos y descripciones sean precisas, pero los productos pueden variar ligeramente en color o empaque. Si detectamos un error en un precio, te lo informaremos antes de confirmar tu compra.

Envíos, cambios y devoluciones

Se rigen por nuestras páginas de Envíos y entregas y de Cambios y devoluciones.

Propiedad intelectual

La marca, los textos y las imágenes de este sitio pertenecen a sus titulares. No pueden copiarse ni usarse sin autorización.

Reclamos y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Puedes presentar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones, sin perjuicio de acudir al INDECOPI.

Datos personales

Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales. El responsable es CIBRI STORE SAC.

Qué datos recogemos

• Cuenta: nombre, correo y contraseña (guardada de forma cifrada, nadie puede leerla).
• Pedidos: nombre, documento, correo, teléfono, dirección de entrega y datos de facturación.
• Contacto y reclamaciones: los datos y el mensaje que nos envías.
• Seguridad: la dirección IP de cada envío o intento de ingreso, para prevenir abusos.

Para qué los usamos

Para gestionar tu cuenta y tus pedidos, coordinar la entrega, responder tus consultas y reclamos, cumplir nuestras obligaciones legales y proteger la tienda. No vendemos tus datos. Solo los compartimos con quienes participan en la entrega de tu pedido o la prestación del servicio, como el transporte, el alojamiento web y el correo, o cuando la ley lo exige.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales relacionadas con tus compras y reclamos.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación de tus datos u oponerte a su tratamiento escribiéndonos desde Contacto. Si consideras que no se atendió tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Cookies y almacenamiento

• Cookies necesarias: mantienen tu sesión iniciada y protegen los formularios. Sin ellas no puedes ingresar ni comprar.
• Carrito: se guarda en tu propio navegador hasta que envías el pedido o lo vacías.
• Tipografía: cargamos la fuente del sitio desde Google Fonts, por lo que Google recibe tu dirección IP al visitar la página.

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar esta página. Publicaremos aquí la versión vigente, con su fecha de actualización.